Курс «Аналитик бизнес-процессов» — как вести проекты по оптимизации от старта до результата
Практическое онлайн-обучение для штатных бизнес-аналитиков. Оптимизация процессов, KPI, регламенты и внедрение изменений на основе опыта действующего консультанта.
Получить курс
Подробнее
Кому будет полезен курс
Действующим штатным аналитикам
Специалистам, претендующим на должность
Экс-менеджерам качества (СМК)
Вы получите:
Практический курс по бизнес-процессам: научитесь проводить оценку зрелости процессов, моделировать As-Is и To-Be бизнес-процессы, собирать бизнес-требования и готовить отчёты, которые реально работают.
Освоите ключевые инструменты работы с бизнес-процессами: лестница абстракции, интервью с сотрудниками, анализ текущего состояния.
Поймёте, как измерять результативность проекта оптимизации: KPI, система мотивации, отчетность.
Узнаете, как внедрять изменения в компании, чтобы они не “зависали”, а давали эффект.
Научитесь создавать регламенты и должностные инструкции, документы, понятные сотрудникам и руководству.
Пройдете весь цикл: от инициации проекта оптимизации бизнес-процессов до финальной обратной связи и оценки результата.