Аналитик бизнес-процессов
— как вести проекты по оптимизации
от старта до результата
Аналитик бизнес-процессов
— как вести проекты по оптимизации
от старта до результата
Определение приоритетов проекта, оптимизация процессов, KPI, регламенты и внедрение изменений на основе опыта действующего консультанта.
практический курс
для штатных бизнес-аналитиков
45+ проектов
в 12+ отраслях:
производство,
ритейл, IT,
медицина и др.
4.9 / 5.0
По отзывам 250+ участников разработанных курсов
Олег Малышев,
автор и эксперт курса
автор и эксперт курса
Автор и преподаватель
курсов
GeekBrains,
Газпромнефть,
«Мой бизнес»
Вы получите:
- Практический курс по бизнес-процессам: научитесь проводить оценку зрелости процессов, моделировать As-Is и To-Be бизнес-процессы, собирать бизнес-требования и готовить отчёты, которые реально работают.
- Освоите ключевые инструменты работы с бизнес-процессами: лестница абстракции, интервью с сотрудниками, анализ текущего состояния.
- Поймёте, как измерять результативность проекта оптимизации: KPI, система мотивации, отчетность.
- Узнаете, как внедрять изменения в компании, чтобы они не “зависали”, а давали эффект.
- Научитесь создавать регламенты и должностные инструкции, документы, понятные сотрудникам и руководству.
- Пройдете весь цикл: от инициации проекта оптимизации бизнес-процессов до финальной обратной связи и оценки результата.
Кому будет полезен курс
Экс-менеджерам
качества (СМК)
качества (СМК)
Специалистам,
претендующим на должность
претендующим на должность
Штатным
аналитикам
бизнес-процессов
аналитикам
бизнес-процессов
Курс рассчитан на аналитиков, при этом пользу получают
собственники, руководители аналитиков и HRD,
которым нужно нанять и контролировать штатного аналитика бизнес-процессов
собственники, руководители аналитиков и HRD,
которым нужно нанять и контролировать штатного аналитика бизнес-процессов
Что даст этот курс вашей компании
Ваш аналитик:
- Перестанет быть «человеком, который рисует схемы», и станет драйвером изменений.
- Научится правильно ставить задачи, договариваться с сотрудниками и собственником, чтобы вы не тратили своё время на постоянный контроль.
- Будет измерять результативность проекта и показывать вам конкретные цифры.
- Сможет оформлять результаты в понятные и рабочие документы — от должностных инструкций до KPI.
- Освоит навык практического внедрения изменений, чтобы улучшения закреплялись и приносили пользу.
- насколько хорошо он усвоил материал,
- что уже готов применять,
- какие есть зоны роста.
при оплате тарифов "Практика" и "Результат"
А вы получите обратную связь
по вашему аналитику
по вашему аналитику
Получить курс
Получить консультацию
тарифы
Пакет "Старт"
Получить
Пакет "Практика"
Пакет "Результат"
Доступ 3 месяц
Самостоятельное изучение
Самостоятельное изучение
Доступ 3 месяц
Проверка домашних заданий
Проверка домашних заданий
50 000 рублей
90 000 рублей
- Материалы курса
- Домашнее задание без проверки
- 3 встречи (по 1 часу) с обсуждением пройденного материала и возможностью задать вопросы эксперту
Вы получите:
- Материалы курса
- Проверку домашнего задания
- Встречи с обсуждением домашней работы по ключевым блокам
Вы получите:
Доступ 6 месяцев
Сопровождение проекта
Сопровождение проекта
180 000 рублей
- Материалы курса
- Проверку домашнего задания
- Встречи с обсуждением домашней работы по ключевым блокам
- Сопровождение при проведении одного проекта по оптимизации внутри компании
Вы получите:
Получить
Получить
Как создавать документы,
которые будут использоваться в работе сотрудниками
которые будут использоваться в работе сотрудниками
С чего начать проект по оптимизации и как определить границы проекта
Курс о том как результативно вести проект по оптимизации — от общения с собственником до внедрения изменений в команде.
Как определить, какой приоритетность проектов
Как измерять результативность проекта?
Почему проваливаются изменения или как замотивировать участников проекта
Как строить работу с процессами
от первых интервью и построения моделей до внедрения изменений
от первых интервью и построения моделей до внедрения изменений
Спикер курса
Почему стоит доверять курсу
Наш спикер — эксперт в бизнес-анализе с большим опытом, который поможет вам стать профессионалом.
Практические навыки
Курс включает практические задания, которые помогут закрепить теоретические знания и развить необходимые навыки.
Индивидуальный подход
Программа адаптирована под разные уровни подготовки участников, включая как начинающих, так и опытных специалистов.
Экспертное обучение
Курс разработан специалистами с богатым опытом в области бизнес-анализа, что гарантирует высокое качество обучения.
Актуальность материала
Программа регулярно обновляется с учётом современных тенденций и требований рынка.
Поддержка после обучения
Участники получают доступ к консультациям и поддержке даже после завершения курса.
Разнообразие тем
Курс охватывает широкий спектр тем, необходимых для комплексного понимания работы бизнес-аналитика.
ПРОГРАММА КУРСА
Лекция 1.
Работа с собственником. Как «продать» ему оптимизацию
Работа с собственником. Как «продать» ему оптимизацию
- как убедить собственника поддержать проект по оптимизации
- почему собственник часто недоволен своей командой
- какие заблуждения могут быть на старте проекта
Лекция 2.
Инициация проекта. С чего начать проект по оптимизации
Инициация проекта. С чего начать проект по оптимизации
- цели проекта
- план проекта
- как собрать команду проекта
- как распределить зоны ответственности между членами команды
- ключевые проблемы
- какие могут быть риски
Лекция 3.
Оценка уровня зрелости компании и процессов
Оценка уровня зрелости компании и процессов
- какие уровни зрелости компании и процессов бывают
- зачем эта информация нужна?
- как оценивать?
Лекция 4.
Определяем границы проекта. С какими бизнес-процессами работать
Определяем границы проекта. С какими бизнес-процессами работать
- какие бизнес-процессы есть
- что такое реестр процессов
- как приоритезировать процессы
- как ставить сроки по процессам
Лекция 5.
Как измерять результативность проекта?
Как измерять результативность проекта?
как измерять результативность проекта по оптимизации процессов в компании
Лекция 6.
Почему проваливаются изменения или как замотивировать участников проекта
Почему проваливаются изменения или как замотивировать участников проекта
Что нужно говорить участникам проекта, чтобы они НЕ стали причиной провала проекта
Блок "Интервью для бизнес-аналитиков" (бонусный модуль)
Лекция 7.
Создание моделей бизнес-процессов
Создание моделей бизнес-процессов
- в каких нотациях и ПО работать
- правила составления моделей
- типовые ошибки
Лекция 8.
Анализ текущих процессов
Анализ текущих процессов
- Декомпозиция процессов: до какого уровня ее делать и как
- Что такое жизненный цикл сущности и зачем он нам в этой лекции
- Как искать узкие места
Лекция 9.
Отчеты внутри проекта
Отчеты внутри проекта
- Зачем отчетность в проекте нужна
- Как проводить их с пользой для себя и проекта
Лекция 10.
Построение моделей процессов to be
Построение моделей процессов to be
- Что делать с узкими местами и решениями к ним
- Что такое процессные комитеты
- Как моделировать процессы to be
- Паспорта процессов - что это такое и как с этим работать
Лекция 11.
Лестница абстракции
Лестница абстракции
Разбираемся, что это такое и зачем аналитику это знать
Лекция 12.
Ценный конечный продукт
Ценный конечный продукт
- что такое ЦКП
- для чего этот инструмент нужен
- как с ним работать
Лекция 13.
KPI
KPI
- что такое KPI
- для чего этот инструмент нужен
- как с ним работать
Лекция 14.
Регламенты и инструкции
Регламенты и инструкции
- Чем регламент отличается от инструкции
- Какие правила составления существуют
Лекция 15.
Должностные инструкции
Должностные инструкции
- Что такое матрица ответственности
- Истинный смысл должностных инструкций
- Какие правила составления существуют
Лекция 16.
Внедрение изменений
Внедрение изменений
- Что нужно делать, чтобы внедрение удалось
- Из каких этапов оно состоит
- Какие стадии принятия у сотрудников бывают
Лекция 17.
Финал проекта
Финал проекта
Чем заканчивается проект по оптимизации
Лекция 18. Жизнь после проекта
Что ждет тебя и команду дальше, после завершения проекта по оптимизации
Отзывы участников
Отзывы участников курса подтверждают, что они приобрели ценную практику и навыки, а также возможность общения с экспертами.
- Анна СмирноваПреподаватель, бизнес-аналитикАнализирует данные и помогает студентам понять, как применять аналитику в бизнесе.
- Сергей ИвановМетодист, организаторРазрабатывает программы обучения и следит за актуальностью материалов.
- Ольга ПетроваТехнический специалистОтвечает за техническую поддержку курса и помогает решать возникающие у студентов вопросы.
- Максим СидоровРуководитель курсаКонтролирует качество обучения, помогает координировать взаимодействие между преподавателями и студентами.
- Наталья КузнецоваСпикер, экспертЭксперт в области бизнес-аналитики, проводит мастер-классы и делится опытом с участниками курса.
Команда курса
Свяжитесь с нами любым удобным способом для получения дополнительной информации о курсе.
8 800 123-45-67
info@example.com
info@example.com
Бизнес-центр «Успех», ул. Центральная, д. 1, Москва
