• как убедить собственника поддержать проект по оптимизации
• почему собственник часто недоволен своей командой
• какие заблуждения могут быть на старте проекта

• цели проекта
• план проекта
• как собрать команду проекта
• как распределить зоны ответственности между членами команды
• ключевые проблемы
• какие могут быть риски

• какие уровни зрелости компании и процессов бывают
• зачем эта информация нужна?
• как оценивать?

• какие бизнес-процессы есть
• что такое реестр процессов
• как приоритезировать процессы
• как ставить сроки по процессам

как измерять результативность проекта по оптимизации процессов в компании

Что нужно говорить участникам проекта, чтобы они НЕ стали причиной провала проекта

• в каких нотациях и ПО работать
• правила составления моделей
• типовые ошибки

• Декомпозиция процессов: до какого уровня ее делать и как
• Что такое жизненный цикл сущности и зачем он нам в этой лекции
• Как искать узкие места

• Зачем отчетность в проекте нужна
• Как проводить их с пользой для себя и проекта

• Что делать с узкими местами и решениями к ним
• Что такое процессные комитеты
• Как моделировать процессы to be
• Паспорта процессов - что это такое и как с этим работать

Разбираемся, что это такое и зачем аналитику это знать

• что такое ЦКП
• для чего этот инструмент нужен
• как с ним работать

• что такое KPI
• для чего этот инструмент нужен
• как с ним работать

• Чем регламент отличается от инструкции
• Какие правила составления существуют

• Что такое матрица ответственности
• Истинный смысл должностных инструкций
• Какие правила составления существуют

• Что нужно делать, чтобы внедрение удалось
• Из каких этапов оно состоит
• Какие стадии принятия у сотрудников бывают

Чем заканчивается проект по оптимизации

Что ждет тебя и команду дальше, после завершения проекта по оптимизации